Тактичні особливості комунікації поліцейських із людьми, які мають порушення слуху
DOI:
https://doi.org/10.32631/v.2025.4.42Ключові слова:
поліцейські, тактика, комунікація, люди з порушенням слуху, особи з інвалідністю.Анотація
У досліджені розглянуто питання подолання поліцейськими комунікаційного бар’єру з людьми, які мають порушення слуху, в момент звернення за допомогою. Оперативна робота із цією категорією осіб на етапі розгляду звернень громадян вимагає від поліцейських застосування специфічних підходів і спеціальних комунікативних компетентностей. Доведено, що залежно від ситуації для подолання комунікаційного бар’єру з людьми, які мають порушення слуху, поліцейські можуть: залучати сурдоперекладача; використовувати власні знання жестової мови; застосовувати підручні засоби для відображення текстової інформації; враховуючи ситуацію, встановлювати психологічний контакт через прояв уваги, чуйності і терпіння, а також використовувати зрозумілу невербальну систему передачі інформації. Набуття поліцейськими теоретичних знань і практичних навичок у спілкуванні з людьми, які мають порушення слуху, сприятиме професійному виконанню покладених на поліцію обов’язків.
Завантажити
Посилання
1. Skliar, O. (2021). The importance of patrol police officers learning the rules of effective communication for performing their duties. In I. T. Bohdanov, V. M. Lipych, I. Ya. Hlazkova et. al. (Eds.), Collection of abstracts of scientific reports by students of Berdiansk State Pedagogical University at the Days of Science on 13 May 2021 (pp. 526–527). BSPU.
2. Matiienko, T. (2020). Tactic features of communication with offenders by the police officer. National Law Journal: Teory and Practice, 3, 102–106.
3. Batlina, L.V. (2005). Theoretical foundations of understanding humans as individuals. Law Institute of the Ministry of Internal Affairs of Ukraine; Dyke Pole.
4. Kulak, O. I., & Skliar, O. S. (2022, June 22). Algorithm for communication between police officers and people with hearing impairments when responding to citizens’ requests [Conference presentation abstract]. All-Ukrainian scientific and practical conference “Actual problems of modern science in the research of young scientists, cadets and students”, Kharkiv, Ukraine.
5. Filipska, N. O. (2020, November 16–18). Effective interaction between the police and persons with disabilities: international experience [Conference presentation abstract]. 1st International Scientific and Practical Conference “Experimental and Theoretical Research in Modern Science”, Kishinev, Moldova.
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 О. С. Скляр
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
